Întrebări frecvente
Care este originea mierii pe care o furnizați?
Mierea pe care o comercializăm provine din stupinele noastre, care adăpostesc aproximativ 1000 de familii de albine. Acestea sunt atent transportate în grupuri mici pentru a culege nectarul în diferite regiuni. Ne concentrăm pe asigurarea calității și colaborăm cu agricultorii care adoptă metode sigure și sustenabile.
Este naturală mierea?
Da, mierea noastră este complet naturală și nu este tratată cu aditivi artificiali. Ne angajăm să menținem puritatea și calitatea mierii noastre. Aceasta este și va rămâne întotdeauna 100% naturală și 100% românească. Garantăm acest lucru, oferind returnarea de 10 ori a sumei plătite în cazul în care analiza mierii noastre arată că nu este naturală sau de origine românească.
Cum este împachetată mierea?
Mierea noastră este împachetată cu grijă în borcane, asigurându-se astfel prospețimea, calitatea și rezistența la transport. Ambalajul este conceput pentru a păstra aroma naturală și consistența mierii.
Puteți alege între borcane de sticlă sau PET.
Ce modalități de plată acceptați?
Acceptăm diverse modalități de plată, inclusiv carduri de credit, plata la livrare și transferuri bancare. Pur și simplu selectați opțiunea care vi se potrivește cel mai bine în timpul procesului de plată.
Mierea este cristalizată sau lichidă?
Expediem mierea în stare lichidă fiindcă așa este preferată de 95% din clienți. Dacă doriți miere cristalizată scrieți-ne în câmpul notă de pe pagina de finalizare comandă.
Când va cristaliza mierea?
Mierea va cristaliza în funcție de temperatura de păstrare și de sortiment. Dacă încă nu are cristale formate aceasta va cristaliza în 3-6 luni, iar dacă are cristale formate, în 1-3 luni.
Cum este gestionat transportul?
Produsele noastre sunt expediate în ambalaje rezistente pentru a ne asigura că mierea ajunge la dumneavoastră în condiții optime. De obicei, expedierea are loc în termen de 2-5 zile lucrătoare de la primirea comenzii, prin intermediul serviciului de curierat FAN Courier.
Oferiți reduceri pentru comenzi în vrac?
Da, oferim reduceri pentru comenzi mari (+50KG). Pentru mai multe informații și pentru a primi o ofertă personalizată, vă rugăm să ne contactați.
Cum pot contacta serviciul clienți?
Puteți să contactați serviciul nostru pentru clienți prin e-mail la adresa office@meleco.ro. Ne străduim să răspundem cât mai rapid posibil tuturor întrebărilor dumneavoastră.
Este mierea dumneavoastră potrivită pentru persoanele cu alergii?
Vă rugăm să consultați cu atenție descrierile produselor și informațiile despre alergii disponibile pe site-ul nostru. În cazul în care sunteți alergic la produsele apicole, vă recomandăm să consultați medicul înainte de a consuma mierea noastră. Dacă aveți alte întrebări, nu ezitați să ne contactați. Suntem aici pentru a vă ajuta!
Își modifică mierea culoarea în timp?
Da, în funcție de gradul de cristalizare și temperatură, aceasta își modifică culoarea, uneori o nuanță mai deschisă, alteori mai închisă.
Am cumpărat miere anul trecut iar cea de anul acesta are altă nuanță. E normal?
Da, în experiența noastră nu am extras niciodată miere identică de la un an la altul. Fiecare extracție are specificul ei, anumite flori unice, polen unic, condiții unice și poate fi din zone diferite în funcție de climă, mediu, disponibilitate.
-
Pachetul 4 sortimente de miere – 4KG v2
Evaluat la 4.89 din 5160,00 lei – 175,00 lei TVA inclus Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului. -
Pachetul 4 sortimente de miere – 4KG v1
Evaluat la 4.96 din 5174,99 lei – 189,99 lei TVA inclus Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului. -
Reduceri!
Pachetul 4 kg de miere de salcâm
Evaluat la 5.00 din 5200,00 lei – 215,00 lei TVA inclus Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului. -
Pachetul 4 kg de miere de salcâm și polifloră 2+2
Evaluat la 5.00 din 5174,95 lei – 189,99 lei TVA inclus Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului. -
Pachetul 4 kg de miere polifloră
Evaluat la 4.33 din 5149,99 lei – 165,00 lei TVA inclus Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului. -
Pachetul 4 kg de miere de Mană si Flori sălbatice
Evaluat la 4.60 din 5224,99 lei – 244,99 lei TVA inclus Acest produs are mai multe variații. Opțiunile pot fi alese în pagina produsului.